Cửa hàng sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu có lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển.

• Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày ông/bà nhận được hàng.

• Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ tem mác, hộp đựng và quà tặng kèm theo (nếu có).

  • Có hóa đơn mua hàng hoặc bằng chứng mua hàng hợp lệ tại cửa hàng.

• Trường hợp không áp dụng: Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách, làm rơi vỡ, hoặc quá thời hạn 7 ngày quy định.

• Phương thức hoàn tiền: Nếu không có sản phẩm thay thế, cửa hàng sẽ hoàn lại 100% số tiền mặt hoặc chuyển khoản lại vào tài khoản ngân hàng của ông/bà trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận lại hàng.